Трансферы IST и SAW, выстроенные под графики операторов.
Встреча с табличкой, отслеживание рейсов, таблички с вашим брендингом, маршрутизация с учетом трафика по обе стороны Босфора.
Аэропорт Стамбула (IST)
IST открылся в 2018 году на европейской стороне и сегодня является главными международными воротами Турции. Его масштаб (шесть взлетно-посадочных полос, два уровня терминала, сотни выходов на посадку) это же и причина, по которой трансферы срываются, если диспетчер невнимателен. Наша команда находится в IST каждый день.
Сабиха Гёкчен (SAW)
SAW находится на азиатской стороне и обслуживает иной состав авиакомпаний: Pegasus, европейских лоукостеров и большой объем региональных рейсов. Операторы, работающие с группами, прибывающими в разные аэропорты, в итоге координируют рейсы по обоим аэропортам, нередко в одно и то же утро.
Как на самом деле проходит операторский трансфер
1. Поступление манифеста (T-72ч)
Ваша операционная команда присылает нам CSV или передает манифест. Мы подтверждаем каждую строку в течение четырех рабочих часов.
2. Назначение водителя (T-24ч)
По каждому бронированию назначается конкретный водитель, номер машины и расчетное время прибытия. Подтверждение направляется вам и (по желанию) гостю.
3. Наблюдение за рейсом (T-0)
Мы следим за рейсом в реальном времени. При задержке, перенаправлении или раннем прибытии информацию получает и водитель, и вы.
4. Встреча, поездка, передача
Табличка в зоне прилета, помощь с багажом, Wi-Fi в салоне где применимо, передача в отеле. Бронирование закрывается, когда гость находится на ресепшене.
5. Отчет об отклонениях (T+24ч)
По всему, что пошло не так (опоздание с подачей, неявка, утерянная вещь), составляется письменная заметка об отклонении. Мы не скрываем такие случаи.
Входит в стандартный пакет
No upsells per booking, no surprise extras at month end. This is the spec for every transfer on a contract.
- Табличка с брендингом оператора в зоне прилета
- Отслеживание рейсов в реальном времени
- Бесплатные детские кресла по запросу
- Помощь с багажом до автомобиля
- Бутилированная вода, Wi-Fi в салоне (Vito и VIP)
- Англоговорящий водитель по умолчанию